NFC-SIM常常無故失效

[wuboys]

之前使用Zenfone 8的時候就常常遇到這個問題，後來因為手機也越來越慢，所以上個週末乾脆換成Zenfone 10，本來以為能解決這個問題，週一進捷運站的時候感應沒問題，但是今天(週二)要感應進站的時候就又失效無法偵測，一定要將NFC關閉再重新開啟才能再次偵測。 之前Zenfone 8最開始原本都是沒問題的，是不知道哪一次更新到android 13以後才變得很不穩定。

1.  NFC Sim卡電信商： 遠傳電信

2. NFC Sim並沒有搭配任何APP(在原先的Zenfone 8中已經透過Friday理財APP設定好)，直接在新版的Zenfone 10插卡使用。

3. 目前是使用在捷運站時會時常失效，公車比較少，付款功能沒有使用過，我也沒有使用悠遊付或者Android Pay的功能，所以並沒有APP互相干擾的問題。

4.使用SMMI Test(打開計算機 > 輸入.12345+= > single test > NFC)，NFC標籤讀取測試 運作良好，有讀取到其他NFC標籤。

5. 手機型號： Zenfone 10/16G/512GB, Android 13，版本號： WW_33.0220.0220.17

#Zenfone10

[wuboys]

1. 請問捷運站是指台北捷運嗎?

對 臺北捷運

2. 在捷運站遇到NFC感應問題時有沒有集中在哪些捷運站?

我上下班的站點是 西湖站 跟 南港展覽館 站，兩邊都有遇到過問題。

3. 遇到感應問題時，手機是使用暗屏感應，還是解鎖後/使用中亮屏時進行感應的

大部分時候是暗屏，偶爾也有解鎖後使用的狀況。 但是不管是暗屏亮屏都有發生失效的狀況。

4. 遇到問題的頻率大約幾次感應會遇到無法感應的問題

頻率不定，大概10次遇到1~2次吧

[Laura_ASUS]

@wuboys 您好

小編已經這個問題與您提供的資訊回報給內部進行測試

如有需要其他資訊，會再與您說明

謝謝

[Laura_ASUS]

@wuboys 您好

能不能請您同時幫我們確定一下無法偵測時是否有對到NFC感應區

ZF10感應區位置可以參考下圖：

謝謝

[wuboys]

我進出的捷運站的感應區是這種只有一小塊區域的，所以我基本上就是把手機上方的部分放到感應區這邊，不太可能對到錯誤的地方，而且如果我真的有使用上的錯誤，不應該有重新開關NFC以後就又可以感應的道理，我的操作方式都是完全一致的，差別只是在於有沒有重啟NFC而已，重啟以前放上感應區好幾次都沒反應，重啟以後一放上去就成功。

[Laura_ASUS]

@wuboys 您好

請您這幾天到設定>系統>系統更新中檢查是否有收到33.0220.0220.43版本更新

更新後再請您試試看此問題是否有改善

謝謝