@bearboy14 您好
請問gmail不會跳通知是指完全不會跳通知,例如不管是否手機正在使用中,或是gmail app在前台使用中都不會有通知嗎?
還是特定的情境下才不會跳通知或通知有延後的狀況發生?
您可以先確認以下幾點設定:
1. 到Google play中檢查Gmail以及其他google相關服務是否都已更新到最新版本
2. 到設定>安全性與鎖定螢幕>google play系統更新檢查是否有新版本可更新
3. 長按gmail app圖示>應用程式資訊>通知>確認gmail 通知設定都有開啟
4. 到 gmail app>設定>選擇gmail帳號>通知>確認是否設定為全部
5. 到 gmail app>設定>選擇gmail帳號>收件匣通知>勾選新郵件時一律通知
6. 到設定>應用程式與通知>螢幕鎖定畫面上的通知>設定為顯示對話通知、預設通知和已設為靜音的通知
7. 如果您的gmail app有使用應用程式鎖,請到應用程式鎖的設定頁>關閉"隱藏通知"選項
如果設定調整後還是有gmail不會跳通知的狀況發生,再麻煩協助確認不會跳通知的情境
謝謝
@bearboy14 您好
能否請您到設定>電池>自啟動管理,確認是否允許Gmail自啟動
以及長按gmail圖示>應用程式資訊>應用程式電池用量>調整為無限制
若是這兩個設定後仍無法收到通知,請您參考小編的私訊協助提供log檔,以了解沒收到通知時的情況
謝謝