Chrome無法上網

[閃光]

其他程式都可以連上網路就Chrome

• 不行 wifi 手機網路都不行

[閃光]

開vpn chrome 就可以連網

手機還原 原廠設定 後可以正常上網

但用了一個禮拜後今天又突然不能上網了

[Laura_ASUS]

@閃光 您好

請問除了Chrome之外，是否還有其他APP無法上網? 例如：Youtube可以觀看或其他需要網路服務的APP是否可以正常使用?

如果您有使用阻擋廣告的APP，請先關閉後查看Chrome是否可以恢復上網

也請您在手機開機時長按電源鍵>叫出電源選單>長按關機鍵>叫出進入安全模式選單>選擇進入安全模式

進入安全模式後測試看看Chrome APP在安全模式下是否可以上網

謝謝

[閃光]

其他 GOOGLE APP都可以上網 只有Chrome不能
Youtube可以觀看
其他需要網路服務的APP可以正常使用
安全模式下 Chrome還是無法上網
手機沒裝檔廣告APP

[Laura_ASUS]

@閃光 您好

麻煩您到設定>網路和網際網路>私人DNS> 查看這項設定是否有另外設定過? 如果有的話，麻煩請調回自動

長按Chrome app圖示>應用程式資訊>儲存空間和快取>清除快取

看看上述方式是否能排除此問題

謝謝