遊戲連線問題

[Jintian]

請問大家有遇到遊玩星穹鐵道，連線品質很不好的情況嗎？或者應該怎麼解決這個問題？

[Laura_ASUS]

@Jintian 您好

請問您遇到遊戲連線品質不好的情況是看到哪種異常現象或是從哪裡判斷的呢?

例如：遊戲中出現卡頓、從遊戲精靈效能資訊中哪個數值看到異常、或是遊戲右上方ping值數值異常

如果可以的話，能否提供發生問題時的影片

玩遊戲時您使用的網路是WiFi、4G或是5G網路? 

若是使用不一樣的網路，例如：WiFi切到行動網路連線品質不好的狀況是否有改善?

也請您協助提供系統版本：您可以從設定>系統>關於手機>軟體資訊>版本號碼中找到資訊

星穹鐵道的版本：您可以長按APP圖示>應用程式資訊>下滑到底可以找到版本號碼

謝謝

[Jintian]

你好，我遇到的情況就是遊戲一直轉圈圈，右上角應該是你說的ping值吧，是999。

我是使用遠傳4G網路，經過這幾天的觀察，感覺白天在公司比較沒有問題，通常是在自己家比較嚴重，這樣可能是我自己的問題了。我再多觀察幾天看看，謝謝你的回覆。

 

 

 

[Laura_ASUS]

@Jintian 您好

若觀察後是在您家中才會遇到這個問題，建議先與電信公司確認該區訊號是否良好，謝謝

[Jintian]

影片是剛剛遇到的時候錄的，感覺是連線問題造成的現象之一。我換手機之前是不會的，所以我才會聯想到手機是否有問題，我很喜歡zenfone 10的小手機跟兩顆大眼睛。