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無線基地台網路不穩

zkp1007
Star I

同一個sim卡,一樣的地點,分享網路給筆電和平板連,只是看line沒下載東西,原本5z分享起來還蠻順暢的,但不知為何z10有點慢,剛剛接電話時還發現,同時間筆電和平板都沒網路,掛掉電話才變正常,請問有人有遇過嗎?

目前系統版本顯示已更新到最新:

33.0220.0220.101

1則回覆 1

Laura_ASUS
Community Manager
Community Manager

@zkp1007 您好

 

請問您是否有啟用VOLTE服務? 如果您沒有使用VOLTE服務,建議您向電信商開通VOLTE後,看看是否通話時還會發生沒有網路的狀況

您提到"5Z分享起來滿順暢,但不知為何ZF10有點慢",請問是兩者是在相近時間進行測試的嗎? 

也請您提供下列資料作為參考:

1. SIM卡是哪一家電信商的? 是4G還是5G?

2. 是否有ZF10與ZF5Z網速截圖

3. 到設定>電池>系統模式,確認ZF10使用的系統模式為動態效能

謝謝