更新Android 15後，相機自拍模式會閃退

[ChristianTsai]

如題

1. 相機APP是手機內建，非第三方APP

2. 相機切換成前鏡頭，並轉成橫式，音量鍵在下方，拍完照後就會閃退回到桌面，而且不會存檔

3. 只有前鏡頭，方向橫式，重點音量鍵要在下方才會閃退；反過來（音量鍵在上方）就正常

4. 不論是按畫面拍照按鈕，或是音量鍵拍照，都會閃退

5. 已試過將APP清除暫存和重置都沒用

[aa1052v]

我也發生過
而且前鏡頭和後鏡頭都有出現這問題
沒有注意到是不是橫置手機拍照的時候觸發
不過都是在人臉辨識被觸發的時候才會發生

會有拍照的快門特效
然後相機閃退，照片沒有儲存

[Laura_ASUS]

@aa1052v 您好

不太確定您遇到拍照時閃退的情境，目前小編測試後鏡頭以直式與橫式拍照都沒有遇到閃退的狀況

能否請您協助觀察近期有沒有遇到拍照時閃退的問題

如果有再遇到，請協助留意：

1. 是使用前鏡頭或後鏡頭拍照

2. 發生問題時相機為直式或橫式，音量實體鍵位於哪一側

3. 當時有人臉入鏡嗎? 除了人臉之外，是否有其他特定操作會引起這個問題?

4. 拍照時使用的模式與設定值為何?

謝謝

[jju]

 我最近亦發生你同樣情況 後置鏡頭拍攝後閃退並無儲存

[Laura_ASUS]

@jju 您好

能請問您遇到後鏡頭拍照閃退沒有儲存照片的問題時，手機是使用直向還是橫向?

拍攝物體有人臉入鏡嗎，還是單純景物入鏡時遇到

不確定您是否還記得當時有沒有開啟閃光燈、HDR等設定?

此外，小編剛剛有私訊提供您錄製log檔的方式，如果您較容易遇到後鏡頭的閃退問題的話，能否協助提供log檔以進行分析

謝謝

[IvanLo]

我也遇到過，

用前鏡頭、有偵測到人臉、橫向握持(不論是音量鍵朝上或朝下)就有機會閃退，照片不儲存。

是機率發生，有時候閃退有時候就又正常，很困擾，請盡速修正！

系統是最新版本。