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即時訊息跳出造成螢幕無法操作

tingwen085
Star III

 

以往螢幕的最上方跳出即時訊息(line訊息,或是其他通知訊息)螢幕是可以正常使用的,但近期只要螢幕的最上方跑出即時訊息,螢幕就無法操作滑動/無法打字,必須等訊息消失或是手動滑掉訊息,螢幕才能正常使用,感到很困擾,不知是哪裡出了問題,附上手機版本及影片再請小編查看,謝謝

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2 已接受解決方案

已接受解決方案

Laura_ASUS
Community Manager
Community Manager

@tingwen085 您好

 

能否麻煩您這幾天觀察時先開啟內建的log tool,如果有遇到這個問題可以再提供log黨以及螢幕錄影給我們確認此問題

小編稍後會將錄製log檔的方式私訊給您,請您留意私訊

謝謝

在原始文章中檢視解決方案

謝謝小編,經過這幾天的觀察,自從重開機後,就沒有再發生此問題了。

在原始文章中檢視解決方案

3則回覆 3

tingwen085
Star III

目前重開機後邊正常了,還在觀察問題是否再度發生~

Laura_ASUS
Community Manager
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@tingwen085 您好

 

能否麻煩您這幾天觀察時先開啟內建的log tool,如果有遇到這個問題可以再提供log黨以及螢幕錄影給我們確認此問題

小編稍後會將錄製log檔的方式私訊給您,請您留意私訊

謝謝

謝謝小編,經過這幾天的觀察,自從重開機後,就沒有再發生此問題了。