Pantallazo repentino y cuando se reinicia los ventiladores se ponen a tope
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el 10-02-2024 09:10 AM
Tengo una laptop ASUS TUF GAMING A15, me acaba de pasar que utilizando la laptop de repente me salio un pantallazo azul de error en el equipo, se reinicio y cuando se volvió a iniciar los ventiladores se pusieron a todo lo que pueden y no paraban, cosa que lógicamente no es normal
Muchas gracias
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el 10-04-2024 06:16 PM
Hola, estimado:
Lamento saber que estás experimentando un pantallazo azul y un aumento en la velocidad de los ventiladores en tu laptop. Aquí tienes algunos pasos que puedes seguir para intentar resolver el problema:
- Busca el código de error que aparece en el pantallazo azul. Esto te dará más información sobre lo que está sucediendo con tu laptop.
- Actualiza los controladores de tu tarjeta gráfica y chipset a través del Administrador de dispositivos o el sitio de ASUS.
- Ejecuta un diagnóstico usando MyASUS para verificar si hay problemas de hardware o software (como controladores) que puedan haber causado el pantallazo azul.
Si después de seguir estos pasos el problema persiste, puedes comunicarte con nuestro equipo técnico a través del chat en el icono inferior derecho aquí: Soporte ASUS.
