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TUF Gaming F15 pantalla negra problema común

Zozer
Star I

Buenas, he leído  en varios  foros y en experiencia propia que este modelo tiene un gran problema con la actualización de W11 las pantallas ya no funcionan en 144 Hz que vienen nativas en el hardware, si la tienes en 144Hz se pone el 90% de la pantalla en negro, tienes que desconectarla de la luz para que baje a 60Hz y se vea normal la pantalla, y poner en el pequeño espacio que queda de pantalla la parta donde se cambia de 144 a 60 Hz para que cuando la conectes a la luz y se ponga en 144Hz y se ponga la pantalla negra puedas regresarla con lo poco que ves a 60Hz, realmente he leído mínimo a 20 personas que tienen el mismo problema, y veo que a nadie le da solución Asus y no es problema con los gráficos de Intel exigimos una respuesta por nuestra compra.

1 RESPUESTA 1

keren_ASUS
Moderator
Moderator

Hola estimados,

Lamentamos profundamente cualquier inconveniente que esto les pueda estar causando. Les insto a que se comuniquen con el centro de servicio técnico local para recibir asistencia en relación a este problema.

Horario de servicio: Lunes a Viernes de 10:00 a 18:00 horas

Teléfonos:

  • Central: 55 1946 3663
  • Reset Norte: 5572 26 93
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