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Inestabilidad de sistema Windows 10 y 11 (Pantalla azul) y pantalla a veces no responde

Hola hace unos días compre una Motherboard B650M-A WIFI II el cual tiene como procesador un Ryzen 5 8600G, el problema es que e instalado el windows 10 y 11 y he actualizado windows y sus driver actualizados y resulta que el sistema esta inestable, sale pantalla azul tipo (hypervisor, clock watchdog timeout..etc) y se reinicia, a veces pasa que estoy en internet y se queda congelado por unos segundos y luego parte de nuevo. el bios esta actualizado, me pueden ayudar por favor, todo los componentes son nuevos.

1 RESPUESTA 1

keren_ASUS
Moderator
Moderator

Hola estimado,

 

Sentimos mucho lo que te está sucediendo con tu motherboard. Aquí te dejo algunas recomendaciones que podrían ayudarte a resolver el problema:

 

1. Trata de verificar la RAM. A veces, problemas de inestabilidad a menudo están relacionados con la memoria. Usa programa para comprobar si hay errores en los módulos de RAM y asegúrate de que estén correctamente instalados.

 

2. Intenta restablecer el BIOS a los valores predeterminados. También verifica que el perfil XMP/DOCP para la memoria esté habilitado si tu RAM lo soporta.

 

3. Si después de probar estas soluciones el problema persiste, considera realizar una instalación limpia de Windows para descartar problemas relacionados con el software. También puedes revisar el Visor de eventos en Windows para obtener más información sobre los errores que podrían estar causando las pantallas azules.

 

Saludos.