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Pantalla con colores extraños ASUS TUF F17 FX707VI

JNeira
Star I

He adquirido recientemente este portátil y la pantalla tiene unos colores muy apagados y algo distorsionados (los morados se ven rosas, el azul oscuro cian, el blanco amarillento etc). Pensaba que era cosa de la configuración pero he intentado solucionarlo por los ajustes de windows 11, por los de intel y por los de armoury crate y no consigo que se vean normales, también he actualizado los drivers. Mi pregunta es ¿esta pantalla se ve así de mal siempre o estoy pasando algo por alto? gracias

1 RESPUESTA 1

keren_ASUS
Moderator
Moderator

Hola estimado,

 

Gracias por contactarnos. Lamento mucho que estés experimentando este problema con la pantalla de tu ASUS TUF F17 FX707VI. Entiendo lo frustrante que puede ser, especialmente después de haber intentado ajustar la configuración. En cuanto a tu pregunta, la pantalla no debería mostrar esos colores distorsionados de manera constante. Es posible que algo en la configuración o los controladores no esté funcionando correctamente. Aquí te dejo algunas recomendaciones para intentar resolverlo:

 

  • Asegúrate de que la configuración de color en Windows 11 esté correcta. Puedes ir a Configuración > Sistema > Pantalla > Configuración avanzada de pantalla y revisar si el perfil de color está configurado correctamente. Si es posible, restablece la configuración de color predeterminada.
  • Ya que mencionas que has ajustado los parámetros de Intel, asegúrate de que la configuración de color y el perfil del monitor estén configurados en modo predeterminado o en un perfil que se adapte a tu pantalla.
  • En Armoury Crate, puedes ajustar el perfil de color de la pantalla según tus preferencias. Asegúrate de no tener un perfil de color inadecuado activado que esté afectando la visualización.
  • Si tienes un monitor o un cable HDMI, prueba conectar el portátil a otro monitor para verificar si los colores extraños se presentan también en una pantalla externa. Esto ayudará a determinar si el problema es de la pantalla del portátil o si es algo relacionado con el hardware o los controladores.

Si después de hacer estos ajustes el problema persiste, te recomendaría ponerte en contacto con servicio técnico oficial ASUS, ya que podría ser un problema de hardware con la pantalla misma.

 

Saludos.