Olá, boa noite. Recentemente meu Zenfone 4 Selfie ZD553KL não quis iniciar, ficou travado na logo inicial da ASUS. Tentei fazer a restauração do sistema segurando a tecla de volume - mais o botão Power. Sem sucesso. Ele está carregando normalmente, sem nenhum problema. Quando vou iniciá-lo, porém, ele permanece apenas no logotipo da ASUS, sem mais nem menos. O que devo fazer?
Quando você disse que tentou fazer a restauração do sistema pelo método de segurar as teclas, conseguiu ao menos chegar ao menu do "Factory Reset"? Se ele ao invés de ter ido ao menu de opções continuou em loop, tenho a impressão de que você não efetuou a sequência exata ao pressionar as teclas.
Quando você disse que tentou fazer a restauração do sistema pelo método de segurar as teclas, conseguiu ao menos chegar ao menu do "Factory Reset"? Se ele ao invés de ter ido ao menu de opções continuou em loop, tenho a impressão de que você não efetuou a sequência exata ao pressionar as teclas.
Quando você disse que tentou fazer a restauração do sistema pelo método de segurar as teclas, conseguiu ao menos chegar ao menu do "Factory Reset"? Se ele ao invés de ter ido ao menu de opções continuou em loop, tenho a impressão de que você não efetuou a sequência exata ao pressionar as teclas.
Oi, amigo. Boa noite! Pressionei corretamente as teclas, mas não chega ao menu do "Factory Reset", continua no mesmo problema (travado no logo da ASUS).
Ei, mano, beleza? Boa noite! Fiz exatamente como no vídeo, mas continua a tela continua travada no logo da ASUS, não consigo entrar no modo de restauração. Será que é possível anexar um vídeo aqui para que eu possa mostrar a vocês? A assistência técnica autorizada da ASUS perto da minha cidade não está funcionando devido à quarentena, já faz 1 mês que meu celular deu problema. Estou precisando muito!
