Tenho um Zenfone M3 do modelo ZB555KL há mais ou menos 2 anos. aparelho bom, atendia minhas necessidades e mesmo sem atualização do android, ele ainda supria muito bem o uso. De repente, durante uma conversa no wpp ele simplesmente travou. ai reiniciar, ele congelou na tela do logo da ASUS. tentei o reset e para a minha surpresa, a tela de factory reset não carregava. é como se essa opção estivesse bloqueada no aparelho. a unica tela que ''carrega'' é a ade CSC Fastboot Mode ou a tela com o logo. Alguém já passou por isso e conseguiu resolver sem a necessidade de formatação ou reinstalação de software? é meu segundo zenfone e por muitos arquivos importantes na memória interna dele, eu preciso muito recuperar.
