Olá! Tenho um zenfone 6 que foi comprado no fim de 2020 num kit promocional junto com um not na propria loja asus, e por algum motivo desconhecido ele simplesmente desligou e nao liga mais, estava com bateria, simplesmente apagou e nao liga mais, tentei forçar uma reinicializaçao algumas vezes, mas ele ficou na tela de logo por algum tempo e simplesmente desligou dnv, nao reconhecia carregador, nem pc. Nao houve queda, nao molhou, ele simplesmente desligou, sou muito cuidadosa com meus celulares, tenho um Zenfone 3 que ate hj funciona, e ta inteiro.
Sou cliente antiga da Asus, desde que conheci a marca em 2016,2017 nunca mais comprei outra, inclusive, anuncio pra amigos e familiares, ja perdi as contas de quantos celulares ajudei eles a comprarem pela loja da asus na internet, inclusive meu marido acabou de adquirir o zenfone 9.
Eu vi que houve algum tipo de bug na placa mãe dos zenfones 6, e alguns aparelhos apresentaram defeito, e soube de alguem que ganhou um reparo de cortesia por isso, eu acredito que possa ser o mesmo com meu aparelho, gostaria de saber se podem me ajudar.
Obrigada!
