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ZENFONE 6 PAROU DE FUNCIONAR

Vivian2
Star I

Estou com meu aparelho desde a compra, nunca tive problema com ele porém essa semana ele simplesmente parou de funcionar enquanto eu digitava. Não reconhece mais o carregador e ao forçar que ele inicie ele não saí da logo Asus. Gosto muito do meu aparelho, esse é o segundo Asus que tenho porém infelizmente estou decepcionada, minha vida estava nesse celular, eu utilizava ele para tudo e pelo valor pago esperava que ele não fosse parar assim. Todo lugar que procurei disse que o problema é a placa, vi que a Asus fez um recall justamente por vício oculto na placa desse aparelho. Gostaria de saber o que fazer nessa situação pois a placa parou de funcionar do nada caracterizado um vício oculto. Espero que resolvam a minha situação, depois dessa se não houver suporte esse será meu último aparelho da marca, assim como não indicarei para mais ninguém.

1 RESPOSTA 1

eduardo_ASUS
Moderator
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Olá @Vivian2, por favor entre em contato com nosso suporte através dos canais:

 

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                  0800-2888888 (Demais Localidades)

 

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