充電時不能下載及更新play 商店內的app

[kofaoe2]

手機型號: Asus_Z01QD
記憶體: 8G
韌體版本: Ww_phone-15.1630.1907.98-0
是否有Root: 沒有
出現頻率: 每次
APP名稱: Google play 商店
錯誤截圖: https://us.v-cdn.net/6031231/uploads/tw_attachments/

參考其他型號發的google建議解決事項，如清除，重新安裝，設定調整...等等，都沒辦法解決 只能拔除充電線後，就可以正常更新及下載 ps. Z2 550KL，Z3 570KL，Zmax 633KL也有一樣情況

[STARRAIN_ASUS]

kofaoe2 您好 請問目前使用的google play服務與google play商店版本為何？ 已操作過google play服務與google play商店降版本、清除資料與快取仍有相同狀況嗎？ 是否下載或安裝特定APP才有此情形？ 無法下載時，狀態列或play商店內是否有其他APP在下載中？ 麻煩您於安全模式下再嘗試看看： https://www.asus.com/tw/support/FAQ/1005163/ 謝謝。