使用遊戲精靈錄影功能的問題

[lop51320]

手機型號: ASUS_Z01QD
記憶體: 8G
韌體版本: OPM1.171019.026.WW_PHONE15.1630.1903.89-0
是否有Root: 沒有
出現頻率: 偶爾
APP名稱: 遊戲精靈
錯誤截圖: https://us.v-cdn.net/6031231/uploads/tw_attachments/201906/02/021906t17zkt7yyt714ga4.jpg

在Game Genie裡都是我使用遊戲精靈在遊戲中錄影的影片，20個檔案有三個是檔案異常，必須透過其他管道才能夠播放，一般情況無法正常播放，辛苦錄下來的卻是檔案異常.... 檔案異常的部分，原本可播放，但過三秒後顯示無法播放，這有點困擾 Android版本 8.1.0 遊戲精靈版本 1.1.1.1.10-190306

[STARRAIN_ASUS]

lop51320 您好 請問異常檔案使用圖片庫無法播放，但使用其他APP可以播放嗎？ 是否特定狀況(例如特定的遊戲APP與版本、特定操作方式或錄製時間等)才有此情形？ 頻率約多久一次？ 麻煩您至設定>應用程式與通知>應用程式資訊>遊戲精靈>儲存空間與記憶體>清除資料與快取>重開機再試看看。 如狀況相同，請將遊戲精靈版本截圖提供給小編。 謝謝。

[lop51320]

我使用其他app是可以播放的，但只有在圖片庫播放才會這樣，頻率似乎是一個月一次

[STARRAIN_ASUS]

lop51320 發表於 2019/6/9 12:04 我使用其他app是可以播放的，但只有在圖片庫播放才會這樣，頻率似乎是一個月一次 ...

lop51320 您好 感謝您的回覆。 請問是否特定狀況(例如特定的遊戲APP與版本、特定操作方式或錄製時間等)才有此情形？ 如已操作過設定>應用程式與通知>應用程式資訊>遊戲精靈>儲存空間與記憶體>清除資料與快取>重開機仍會發生，請將遊戲精靈版本截圖提供給小編。 謝謝。