使用通訊軟體會觸發關閉中的SIM2造成通訊中斷

[michael6501fz]

手機型號: ZS600KL ROG Phone
記憶體: 8G
韌體版本: WW_V16.0410.1910.95
是否有Root: 沒有
出現頻率: 只要用通訊APP就出現
APP名稱: LINE

本帖最後由 michael6501fz 於 2019/12/20 13:37 編輯 使用通訊軟體APP例如LINE會觸發關閉中的SIM2的SIM卡造成通訊中斷或通訊不穩定 使用情境 1.sim1開啟，電信業者中華電信 2.sim2關閉，電信業者中國移動 使用通訊軟體APP或打電話接電話後會彈出SIM2中國移動的歡迎使用視窗後通訊就中斷或通訊斷斷續續，如畫面。

[STARRAIN_ASUS]

michael6501fz 您好 使用通訊軟體時是用wifi還是行動數據？當下是同時使用SIM2進行一般通話嗎？ 如為行動數據，請問SIM1是數據服務網路偏好SIM卡嗎？ LINE使用是指傳訊息、語音通話還是視訊？ 通訊中斷或通訊不穩定時，是否有出現錯誤訊息，還請截圖提供給小編。 截圖教學請參考： http://www.asus.com/zentalk/tw/thread-47467-1-1.html SIM1、SIM2分別使用哪兩家電信商？ 再麻煩您協助確認，謝謝。

[michael6501fz]

已經補充說明，真的很困擾，目前手機根本無法打電話或用APP通訊。

[STARRAIN_ASUS]

michael6501fz 發表於 2019/12/21 12:37 已經補充說明，真的很困擾，目前手機根本無法打電話或用APP通訊。

michael6501fz 您好 感謝您的提供。 請問是在台灣使用SIM1中華電信SIM卡行動數據功能時，SIM2關閉，但使用LINE時會彈出SIM2中國移動的歡迎使用視窗，後續SIM1的中華電信網路或通話功能會斷斷續續？ 以下幾點再麻煩您協助確認： 1.除了LINE還有哪些通訊軟體發生？請提供小編APP名稱版本與LINE使用版本。 2.使用通訊軟體APP或打電話接電話→此處是指使用LINE傳送接收文字訊息、語音通話都會發生，還是指使用SIM1中華電信通話？ 3.SIM1、SM2如使用其他電信商SIM卡是否有相同情形？ 4.彈出SIM2中國移動的歡迎使用視窗後，設定>網路和網際網路>SIM卡>SIM2部分是否已被自行開啟？如是，手動關閉SIM2，SIM2的網路與通話功能會恢復正常？ 5.使用藍牙裝置時才會發生嗎？ 相關資訊補充請盡量不要修改原文，因小編記憶力可能無法記得所有大大於每一樓的原始回覆，怕前後資訊有誤。 感謝您的幫忙。