Rog phone 9 pro 小工具跟app問題

[黃小文]

Rog phone 9 pro 小工具跟app 開啟問題

在螢幕桌面用小工具以及一些app開啟會出現這畫面，該怎麼解決？

 

[Titan_ASUS]

@黃小文 

您好，可否幫小編確認以下資訊呢？感謝

1. 請提供 [設定] > [系統] > [關於手機] 這邊的截圖給小編

2. 問題發生頻率為何？每次都會發生嗎？

3. 遠傳新生活的版本號碼為何？

4. 使用此 app 的哪個功能時會發生異常呢？

5. 請將 遠傳新生活 移除後重新安裝，接著新增小工具後再確認問題是否仍會發生 

6. 如有開啟 開發人員選項，請關閉後再確認

7. 請至 [設定] > [安全性與鎖定螢幕] > [Google Play 系統更新] 檢查看是否有新的更新檔案

[黃小文]

2.遠傳app無法用小工具打開

4.用小工具無法簽到，其他可打開

5.一樣會發生

6.開發人員選項未打開

7.已更新

 

  

[Titan_ASUS]

@黃小文 

您好，小編先轉給後端人員確認，謝謝

[Titan_ASUS]

@黃小文 

您好，在 app 更新至 6.59.1 後已無此問題，此為 app 端的問題；請您更新後再確認，謝謝