@qweqwe10715
關於所反映的狀況,建議可與活動小組洽詢,詳細可參考以下
造成不便之處,敬請見諒
https://www.asus.com/tw/events/infoM/activity_2501_rog9s_strap
(12)《ROG手機背帶》贈品無保固,贈品如因非人為因素之毀損,自贈品收迄起7天內可聯絡活動小組換貨,若超過7天則視同驗收完成,不得換貨。為維護您的權益,請於收到贈品開箱/開封時以錄影紀錄 (含外觀及內容物) 確保並無人為碰傷。贈品收到後若有缺件、無法正常使用之情形,如因非人為因素之商品毀損、經判定為商品功能不良,自商品收迄起7天內可聯絡活動小組,換貨請保持贈品到貨時完整狀態與包裝(含主體、零配件、內外包裝袋(盒)等),並於收到贈品後一週內來電活動專線 (活動客服專線:02-5557-4808),或是來信至活動小組信箱 (ASUS@ittscrm.com.tw),若超過7天則視同驗收完成,逾期恕無法受理換貨。
有聯絡活動小組信箱了但未收到回覆 請問要改換打客服專線嗎🥲
打專線比較快問到結果。