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Rog 9 pro充電問題

Hsuhaochih
Star I

目前版本是35.1810.1810.346,不確定是不是硬體問題,但我只要充滿電後就會顯示充電完成而且不會維持在100%,就像正常使用一樣會開始掉電,但是手機是有偵測到充電器,充電器為原廠全新,想問有什麼解決辦法或是有沒有人有一樣問題

5則回覆 5

Titan_ASUS
Community Manager
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@Hsuhaochih 

您好,可否幫小編確認以下資訊呢?感謝

1. 問題發生頻率為何?每次都會發生嗎?

2. 手機會持續往下掉電嗎?或是掉到固定的電量就會停止了呢?

3. 問題發生時,手機是待機狀態時掉電,或是您當下有邊充電邊使用手機呢?

4. 如有開啟 開發人員選項,請關閉後再確認

1.發生的頻率約為8-90%,久久一次起床會在滿電

2.手機就是正常在消耗電池的電量並不會停在某個電量,但是確定手機有偵測到充電器接著

3..兩種狀況都會有,正常睡前插著到起床應該維持100%但是經常起床會在97-98%,變充變使用就會掉到不只了,也有確認沒有開啟旁路

4.沒有開啟,我一開始遇到也恢復所有設定了還是沒有得到改善

身邊目前有一位也有一樣的問題

 

起床滿電不確定是剛好半夜沒什麼消耗到電量還是忽然正常

Anonymous
不適用

如果只是掉到98左右倒還好,跟筆電類似的設計:

充到100後,不會每掉1%就會直接再充到100,比較保護電池

Titan_ASUS
Community Manager
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@Hsuhaochih 

您好,不知大大是否願意協助錄製 log 以加速釐清問題呢?如願意協助,小編已將操作的 SOP 私訊提供給您。還請留意小編的私訊,謝謝您