3.5mm。感應問題

[紀昶安]

原本插著耳機，之後拔掉，系統卻還是顯示有插著耳機，音源也不會透過手機喇叭播出，就算重差在拔掉，也是一樣，必須重新開機，才會恢復正常。

不知是我長時間插著耳機問題還是有動到哪裡才造成的

 發生第三次了，還是只能重開機才會好

  

[Titan_ASUS]

@紀昶安 

您好，有可能是耳機孔內有異物或其他原因導致異常（請同時測試是否側邊的 type C 埠也會發生此問題）；小編會建議您前往皇家俱樂部請現場工程師替您檢測了，謝謝

[紀昶安]

我看是沒有異物，而且我再插回去然後拔也是一樣，只有重開機才可以變回沒插耳機的模式，而且我每天都會有用到插耳機時候，也沒有每天都發生這問題，買了10幾天，用到現在發生3次，因為不知什麼原因造成的，去到現場我也不知要怎讓他產生這問題出來，難道要我發生這狀況時，維持著拿去給工程師看

[Titan_ASUS]

@紀昶安 

您好，可否先幫小編確認以下資訊呢？感謝

1. 請提供 [設定] > [系統] > [關於手機] 這邊的截圖給小編

2. 問題發生後，重新開機就一定會恢復正常嗎？

3. 您耳機的品牌和型號為何？耳機有再透過其他轉機頭連接手機嗎？

4. 側邊的連接埠也有此問題嗎？

5. 嘗試使用其他支耳機也有這個問題嗎？

[紀昶安]

 

2.我發生問題三次之後都是重開機就正常

3.耳機就之前買華碩手機附的3.5mm耳機，沒有額外轉機頭

4.側邊連接埠我沒用過，我側邊都拿來充電

5.我會用其他耳機試試看，下次發生時再嘗試用側邊插拔看看有無反應