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您好,可否幫小編確認以下資訊呢?感謝
1. 請提供 [設定] > [系統] > [關於手機] 這邊的截圖給小編
2. 問題現象是「接上充電器時,充電指示燈沒亮,狀態列上也沒有出現充電圖示」,還是「接上充電器時,充電圖示有亮,但電量沒有上升」呢?
3. 小編感覺有點像是溫度太高時充電,電池啟動了保護機制所以停止充電;請問目前手機溫度下降後,問題仍持續發生嗎?
4. 側邊和底部的充電埠都會發生此問題嗎?
5. 若手邊有其他線材和變壓器,請交叉測試,看是否可能為充電線或是變壓器的問題