設計 anime vision的時候 圖案會不見

[jolin10201121]

設計 anime vision的時候 ，只要沒畫完的時候沒存檔， 之後進鎖屏，剛畫的圖案就不見了

[Titan_ASUS]

@jolin10201121

您好，小編實際測試了鎖屏 10 分鐘都還正常，能否請您提供以下資訊呢？謝謝

1. 請問您是大概鎖屏多久後會發生此問題呢？

2. 是用哪種方式（手繪、文字跑馬燈、匯入）來新增呢？

3. 請嘗試如下設定後再確認

3.1. 長按 Armoury Crate > [應用程式資訊] > [應用程式電池用量] > [允許在背景使用] > 選擇 [無限制]

3.2. 長按  Armoury Crate > [應用程式資訊] > [應用程式電池用量] > 關閉 [背景應用管理]

3.3. 長按  Armoury Crate > [應用程式資訊] > [行動數據用量] > 開啟 [允許在背景使用行動數據]

[jolin10201121]

1. 請問您是大概鎖屏多久後會發生此問題呢？

我設定1分鐘而已，一鎖  再開就不見了，我也做了清除快取和清除 儲存空間，也是不行。

2. 是用哪種方式（手繪、文字跑馬燈、匯入）來新增呢？

手繪的。

3. 請嘗試如下設定後再確認

都做了 也按了。

3.1. 長按 Armoury Crate > [應用程式資訊] > [應用程式電池用量] > [允許在背景使用] > 選擇 [無限制]

3.2. 長按  Armoury Crate > [應用程式資訊] > [應用程式電池用量] > 關閉 [背景應用管理]

3.3. 長按  Armoury Crate > [應用程式資訊] > [行動數據用量] > 開啟 [允許在背景使用行動數據]

[jolin10201121]

遊戲 x 模式 ，我沒開自動更新率，打開遊戲 就變自動， 調成120 ，關掉重開 又會變成自動。

我記得 以前遊戲 好像可以分別調整，重開遊戲也不會跑掉。  

重開機也一樣，更新都是最新版的了。

[Titan_ASUS]

@jolin10201121 

您好，請見小編回覆如下：

『 anime vision鎖屏後會中斷』

→  小編依您的設定方式仍無法重演此問題，能否提供 log 和影片給我們分析呢？謝謝

錄製 log 流程如下：準備另一支手機以進行側拍（以下過程請都拍攝下來） ＞ 進入 log tool 並按下「一般狀況」的「產生」 ＞ 關閉所有應用程式 ＞ 開始操作手機讓問題發生 ＞ 私訊提供 log 和側錄的影片給小編

LOG SOP 下載連結：
https://drive.google.com/file/d/1UO6ROIz2hZ5n8I4HpNfQnXTbeMrjukeS/view?usp=sharing

『遊戲自動更新率的問題』

→  請至 [設定] > [顯示] > [螢幕更新率] 這邊請選擇 [120 Hz] 或 [165 Hz]（不要選擇 [自動]），或遊戲設定檔選擇套用 [進階模式]，接著自定義螢幕更新率為 120