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您的意思是: 

相簿搬移或複製 找不到相簿

紅小熊
Star I

相簿裡可以看到所有的相簿,但要移動或複製卻無法看到 任何一個相簿了。再次新增相簿也是一樣的問題

1000003847.jpg

1000003848.jpg

今天發現這問題,搜尋了相關資訊都無法解決,有看到之前有人問過,但沒後續了。

我直接copy他的來回覆 小編。

1. 此問題是搬移時才會看不到已建立的相簿 嗎?平常使用時相簿都能找到,裡面的照片 也沒有消失對嗎?

答: 對的

2. 問題發生頻率為何?每次都會發生嗎?

答: 對的

3. [設定]> [應用程式與通知]> [圖片庫] > [儲存空間和快取]> 點選 [清除儲存空間] 後 再試試

4. [設定]> [應用程式與通知] > [查看所有應 用程式]> 右上三點>[顯示系統程序]> [媒 體瀏覽器]>[儲存空間和快取]>點選 [清除 儲存空間1後再試試

  • 答:都試過了
3則回覆 3

Titan_ASUS
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@紅小熊 

您好,因後端人員持續測試但目前未能重演此現象 ,不知大大是否願意協助錄製 log 以加速釐清問題呢?如願意協助,小編已將操作的 SOP 私訊提供給您。還請留意小編的私訊,謝謝您

Titan_ASUS
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@紅小熊 

您好,小編有發送私訊給您,還請留意接收,謝謝

Titan_ASUS
Community Manager
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@紅小熊 

您好,我們已在 35.1810.1810.439 這版軟體導入修正~~~ 請大大更新後再觀察看看,謝謝