最近更新問題

[misaki19830703]

請問最近那次更新，有人玩遊戲時會當機，之後就變了重開手機或桌面程式沒效嗎？

[Titan_ASUS]

@misaki19830703 

您好 ，能否幫小編確認以下資訊呢？謝謝

1. 請提供 [設定] > [系統] > [關於手機] 這邊的截圖給小編

2. 請問您是否有印象在問題發生的當下，您是否有在調整音量或是先前有將部分 app 的音量設為靜音呢？

3. 您是否有使用 個別音量 的功能呢？謝謝

4. 您遇到的問題現象是「當下操作沒有反應」，或是「會跳回鎖定螢幕的介面」嗎？（如是，此為內部已知問題，會在下一次的軟體更新修正）

[misaki19830703]

沒使用個別音量，之前都沒事，更新完這問題有出現個2-3次了

他是這樣的玩遊戲中，突然畫面完全當了，就算給你切換桌面來強制關遊戲，都好像慢動作這樣，當關了遊戲後手機主畫面就會跳出來，說要桌面程式沒反應還是怎忘了，但好肯定是要關閉

P.S.  更新前沒試過會這樣，更新後才這樣

而且我是玩繪夢江湖而已，手機開X mode 開最大都不會卡跟當

 

[Titan_ASUS]

@misaki19830703 

您好，依您描述是內部已知問題（sustem UI crash），我們會在下一次的軟體更新修正，謝謝