Rog8pro充電功能異常

[アキ]

如題，這幾天放著手機充電，會一直重複中斷充電，關機重設都沒有辦法解決，下方充電孔也失能了，只能使用側邊，不知道有沒有人也遇到這個狀況的，網路上只看到5代有人有類似的問題

[Titan_ASUS]

@アキ

您好，可否幫小編確認以下資訊呢？感謝

1. 請提供 [設定] > [系統] > [關於手機] 這邊的截圖給小編

2. 您說的「重複中斷充電」，請問是指，「接上充電器時，狀態列上有出現充電圖示，但有時候會突然消失，之後可能過一陣子會再恢復正常充電」是嗎？

3. 您是從鎖定螢幕的橘色充電圖示，還是手機桌面狀態列的電池圖示來判斷問題發生了呢？，

4. 下方充電孔除了充電異常以外，如接上電腦，是可以正常看到手機裡面的資料夾嗎？

5. 問題發生時，有接上風扇或其他外接裝置嗎？

6. 請檢查充電埠內是否有異物或灰塵

7. 由於 type C 沒有方向性，兩端的正反（轉 180 度）都可以插，請測試是否只有單邊會發生異常

8. 更換另一條充電線以進行交叉測試

9. 更換另一個變壓器以進行交叉測試

[アキ]

1.如附件

2.是

3.判斷依據是手機靜置時充電，會顯示快充中，但是它反覆跳出，伴隨著震動，不堪其擾

4.下方充電孔能接上電腦，但是會接觸不良，時常跳掉

5.沒有接上其他裝置

6.無灰塵或異物

7.type C線雙邊充電都是異常的，且已經使用過兩條新買的ROG線和變壓器，依舊沒有改善

[Titan_ASUS]

@アキ 

您好，不知大大是否願意協助錄製 log 以加速釐清問題呢？如願意協助，小編已將操作的 SOP 私訊提供給您。還請留意小編的私訊，謝謝您

[KDLZero]

剛剛也遇到這個狀況了 突然下方不能充

但側邊的卻沒有問題 不同的是我試過了重新啟動一下就正常了