Rog8 pro 自動關機後無法重開機

[GG2]

開好隱形掛機，充電接上去後，準備休息一下，大約五個小時候之後，發現手機關機了，按電源鍵要開機也無法開機，之後是用強制重開才有辦法開機

[Kris]

您好，

請問一下發生這個狀況時，您是在掛哪個遊戲呢？

[GG2]

您好，是HIT2

[Titan_ASUS]

@GG2 

您好，可否幫小編確認以下資訊呢？感謝

1. 如有開啟 開發人員選項，請關閉後再確認 

2. 問題發生頻率為何？每次都會發生嗎？

3. 充電器是使用隨盒的變壓器和充電線嗎？

4. 充電時是插在側邊或底部的充電孔呢？

5. 不知大大是否願意協助錄製 log 以加速釐清問題呢？如願意協助，小編已將操作的 SOP 私訊提供給您。還請留意小編的私訊，謝謝您

[GG2]

1.無開啟開發人員選項

2.目前只發生過一次，還未有第二次

3.充電是使用盒內所附原廠之線材及充電頭

4.是使用底部之充電孔

5.尚未發生過第二次，如有再次發生，再請官方協助，感謝您