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Rog8觸控不良附影片

chenfanjheng
Star II

螢幕邊緣觸控不良,感應不到,想按x按不到

3則回覆 3

Titan_ASUS
Community Manager
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@chenfanjheng

您好,可否幫小編確認以下資訊呢?感謝

1. 請提供 [設定] > [系統] > [關於手機] 這邊的截圖給小編

2. 如有開啟 開發人員選項,請關閉後再確認 

3. 問題發生頻率為何?每次都會發生嗎?

4. 有印象從什麼時間點後發生此狀況的呢?

5. 只有在這個遊戲內才會發生嗎?

6. 請問發生問題的區域是固定的嗎?例如螢幕右上方那個X區域

7. 承上,問題發生時,如將螢幕 180度翻轉,問題仍會發生嗎?

8. 您有貼螢幕保護貼嗎?

您好,可否幫小編確認以下資訊呢?感謝

1. 請提供 [設定] > [系統] > [關於手機] 這邊的截圖給小編

2. 如有開啟 開發人員選項,請關閉後再確認 

沒開

3. 問題發生頻率為何?每次都會發生嗎?

每天都會,不是每次,但經常

4.. 有印象從什麼時間點後發生此狀況的呢?

有時候執行其他程式,再回到遊戲後會發生

5. 只有在這個遊戲內才會發生嗎?

其他也會

6. 請問發生問題的區域是固定的嗎?例如螢幕右上方那個X區域

目前遇到都是在相機孔的那一排(有開啟隱藏前置鏡頭)

7. 承上,問題發生時,如將螢幕 180度翻轉,問題仍會發生嗎?

將螢幕翻轉後就恢復正常

8. 您有貼螢幕保護貼嗎?

 

 

Titan_ASUS
Community Manager
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@chenfanjheng 

您好,請幫小編確認以下資訊,謝謝

『觸控不良』

1. 手機軟體請更新至 34.1420.1420.316 後再確認

9. 雖然有沒隱藏前鏡頭應該比較沒有關聯,因為隱藏時畫面會往內縮,不會影響正常觸控,但能否幫小編測試:這個問題是一定不會出現在『有顯示前鏡頭』的遊戲嗎?(可嘗試將原本會出現問題的遊戲改成 顯示前鏡頭)

10. 如您所述『問題發生時將手機翻轉 180 度後會恢復正常』,那當下如果馬上再翻回並按壓同一個點,問題仍會發生嗎?

11. 同時也請移除螢幕保護貼後再確認

 

『無法調整按壓力道』

12. 另關於您在另一帖所提及的『無法調整按壓力道』現象,請提供一段側錄的影片讓小編確認,謝謝