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rog phone 8 Pro 螢幕色溫會突然變化且螢幕變亮

kai1
Star II
 
6則回覆 6

Titan_ASUS
Community Manager
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@kai1 

您好,可否幫小編確認以下資訊呢?感謝

1. 請提供 [設定] > [系統] > [關於手機] 這邊的截圖給小編

2. 問題發生頻率為何?每次都會發生嗎?

3. 在什麼樣的情境下會發生呢?例如切換 app,觀看 HDR 影片,開啟掃碼的 QR code,或是其他操作等等

4. 後續是如何恢復正常的呢?

5. [設定] > [顯示] > [夜燈] 或 [護眼模式] 這邊有設定到自動開啟或排程嗎?

6. 如有開啟 開發人員選項,請關閉後再確認

7. 請至 [設定] > [安全性與鎖定螢幕] > [Google Play 系統更新] 檢查看是否有新的更新檔案

8. 能否提供一段側錄的影片讓小編確認呢?謝謝

1.:

1000003424.jpg

2.  : 有時候一天好幾次 少的話三四天一次

3.: 沒有特定的情況 YT  Facebook 傳說對決 主畫面 都有可能會有

4.:關閉螢幕再打開 我記得切換APP好像也可以 或是劃掉APP重開 

5.:沒有

6.:沒有開也會有

7.:已經是最新版了

8.: 有發生我再錄 

 

 

Titan_ASUS
Community Manager
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@kai1 

您好,不知大大是否願意協助錄製 log 以加速釐清問題呢?如願意協助,小編已將操作的 SOP 私訊提供給您。還請留意小編的私訊,謝謝您

Howar
Rising Star I

看到這篇我也才發現我也有類似狀況,目前只玩咒術迴戰也有發生遊戲中顏色偏黃偏暖色,也有關閉x模式或再開啟也一樣,也將螢幕夜間功能全部關閉也一樣