您好,可否幫小編確認以下資訊呢?感謝
1. 請提供 [設定] > [系統] > [關於手機] 這邊的截圖給小編
2. 如有開啟 開發人員選項,請關閉後再確認
3. 請問問題現象是否為『主帳號可成功連接 精靈球Plus,但分身帳號無法連接』呢?
4. 問題發生頻率為何?每次都會發生嗎?
5. 請嘗試將 Pokemon Go 移除後再重新安裝
6. 請嘗試將 精靈球Plus 恢復原廠設定後再重新連接 (如何將精靈球Plus恢復原廠設定)
全部重新設定過了 也交換plus使用 都是發生於應用分身的那個程式 無法使用 原本的能正常連結 不過主程式會發生閃退問題 已經發生三次以上了 也重新安裝過 應用分身的是沒發生過閃退!!!
您好,請見小編以下回覆,謝謝
『應用分身 無法使用藍芽連線plus』
→ 小編先轉給後端人員確認,謝謝
『主程式會發生閃退問題』
→ 我們內部有發現這個遊戲在 8 Gen 3 上的機型都有類似的閃退現象;小編建議您也可同步回報給遊戲廠商,謝謝
您好,關於『應用分身 無法使用藍芽連線plus』的問題,內部人員使用精靈球 Plus 可以成功與跟 Pokemon Go 的應用分身連線,故需要您提供 log 和影片讓我們分析。如願意協助,小編已將操作的 SOP 私訊提供給您。還請留意小編的私訊,謝謝您