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您的意思是: 

ROG 8 PRO前鏡頭1倍鏡失焦

leisgo
Star I

使用相機並使用1x倍率鏡頭,持續處於失焦無法對焦的狀態,只能切換為其他倍率才能使用,切換場景模式或重新開啟相機都無法解決,僅重新開機後能得到短暫改善,隨後再度失焦...

都被朋友笑說要遊戲性能有遊戲性能,要拍照有遊戲性能🤣

3則回覆 3

Titan_ASUS
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@leisgo 

您好,可否幫小編確認以下資訊呢?感謝

1. 請提供 [設定] > [系統] > [關於手機] 這邊的截圖給小編

2. 如有開啟 開發人員選項,請關閉後再確認 

3. 問題發生頻率為何?每次都會發生嗎?

4. 只有前鏡頭才會發生異常嗎?

5. 所有拍照模式(拍照、人像、全景等等)都會發生異常嗎?

6.  [設定] > [應用程式與通知] > [相機] > [儲存空間和快取] > 點選 [清除快取] 以及 [清除儲存空間] 後再確認

7. 此問題在 安全模式 下也會發生嗎?(長按 電源鍵 直到關機選單出現 > 長按 [關機] 圖示 > 點選 [確定] 後,手機會重新啟動並進入 安全模式)

8. 如執行過上述步驟後問題仍會發生,能否提供一段螢幕錄影讓小編確認呢?謝謝

https://youtu.be/XrGfKy3c-ls?si=cn_j-u_mt-WrMeMx 

1000003967.jpg

上述事項已確認,仍無法解決

發生頻率為每日

僅前鏡頭發生

Titan_ASUS
Community Manager
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@leisgo 

您好,小編會建議您前往皇家俱樂部檢測了,謝謝