ROG 8 肩鍵當機(大部分發生在右側)

[Lawrence1]

請問有人有遇過ROG 8 肩鍵當機(大部分發生在右側), 狀況會是遊戲操作到一半, 沒碰到肩鍵或是手機 (並非誤觸),然後肩鍵會自動長按, 這時再去按肩鍵也沒有反應, 必須要等一陣子或是把遊戲滑掉再重新進入遊戲才會恢復正常. 

一個禮拜大概會偶發一兩次, 大部分時間正常, 不知道是怎麼回事? 

[Titan_ASUS · Accepted solution]

@Lawrence1 

您好，可否幫小編確認以下資訊呢？感謝

1. 請提供 [設定] > [系統] > [關於手機] 這邊的截圖給小編

2. 如有開啟 開發人員選項，請關閉後再確認 

3. 您的手機有安裝手機殼嗎？

4. 在特定遊戲中才會發生嗎？或所有遊戲中都會發生呢？

5. 請至 [設定] > [安全性與鎖定螢幕] > [Google Play 系統更新] 檢查並更新至 6月1日

6. [設定] > [應用程式與通知] > [查看全部共xx個應用程式] > 右上三點 > [顯示系統程序] > [AirTriggers] > [儲存空間和快取] > 點選 [清除快取] 以及 [清除儲存空間] 後再重新設定並觀察

7. 如執行過以上步驟後問題仍持續發生，小編會建議您前往皇家俱樂部檢測了，謝謝

[Lawrence1]

小編您好~ 我先試試看您提供的5,6兩個方式, 測測看是否有解決, 謝謝~

[Lawrence1]

感謝小編, 執行5/6兩步驟後, 經過了三天測試, 每天玩2-3小時的Arena Breakout, 目前已無發現有肩鍵當機的狀況, 解決方案給過, 再次感謝~

[pullbrother]

看來不是只有我會發生的，我玩幻塔時也會，但我先依照小編的方法觀察一下，看會不會再發生了。