Disney+ app卡在loading畫面

[metalkgb]

如題，轉圈圈完就停在這畫面

試過重開機，改連wifi，app清除cache/刪掉重裝都一樣進不去.

[Titan_ASUS]

@metalkgb 

您好，小編手邊機台可正常開啟（刪掉再重新安裝也正常），能否幫小編確認以下資訊呢？

1. 請提供 [設定] > [系統] > [關於手機] 這邊的截圖給小編

2. 如有開啟 開發人員選項，請關閉後再確認 

3. 問題發生頻率為何？每次都會發生嗎？

4. 是哪個時間點後突然不能開啟的呢？

5. 請等待一段時間後再開啟 app 看看

6. 請至 [設定] > [安全性與鎖定螢幕] > [Google Play 系統更新] 檢查並更新至 3月1日

7. 請將 Google Play 中所有 app 都更新到最新後再確認

[metalkgb]

  開發人員選項也關了還是不行，很久沒從手機開app，昨天晚上到現在都進不去

[東尼一大包]

等一段時間後再進去看看，通常是app伺服異常

[Titan_ASUS]

@metalkgb 

您好，Disney + 的新版有換底色了，再麻煩您更新最新版本 (3.1.3-rc1) 後再觀察看看，謝謝