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遊戲精靈無法載入

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Star II

如圖 

無法載入 開啟遊戲也不會跳出遊戲精靈

目前看到ROG6 ROG9討論區都有人提出

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1 已接受解決方案

已接受解決方案

Titan_ASUS
Community Manager
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[重要公告] 修復 遊戲精靈 無法開啟/沒有回應

親愛的使用者您好:

華碩於2024年12月11日下午15:30推動了一次更新,目的在更新遊戲精靈支援的遊戲清單。然而,更新過程中發生了無法預期的錯誤,導致部分用戶的遊戲精靈App無法正常運行。我們對此造成的不便深感抱歉,並承諾將儘速修復此問題。

目前,我們正在加緊準備修正版本的遊戲精靈APK,並將於第一時間上傳至華碩官方網站,供受影響的用戶下載更新。如您急需修復此問題,可先依照以下步驟排除此問題:

注意:依此方法操作後,您先前在遊戲精靈中的各項設定(巨集除外)將會被清除,需請您重新設置。


排除步驟:

  1. 確認網路連線:請確保手機已連接網路。 
  2. 進入設定:打開手機設定,進入「應用程式與通知」。
  3. 查看所有應用程式:在「Recently opened apps」區塊下,點擊「查看所有應用程式」。
  4. 顯示系統程序:點擊右上角的選單,開啟「顯示系統程序」。
  5. 找到遊戲精靈:在應用程式清單中找到「遊戲精靈」。
  6. 儲存儲存空間:點擊「儲存空間和快取」,再點擊「清除儲存空間」。
  7. 進階功能設定:回到「設定」,進入「進階功能」,找到「遊戲精靈」,並啟用通知權限。

重啟手機:完成上述操作後,請重啟手機,確認修復:
 

  1. 再次進入「設定」>「進階功能」>「遊戲精靈」。
  2. 點擊管理遊戲清單,確認清單能正常顯示。

在原始文章中檢視解決方案

21則回覆 21

Defender
Star II

剛剛也是一直都滑不出來,一直停止運作

snowfire15
Star I

我是Zen11,連網要打遊戲就突然無法載入,重開機/強制停止/停用/啟用/清除快取,都試過,完全開不了。

手上其他台Z5z、Z8f還能開啟,但是在無連網的狀態下,不確定回家連wifi後會不會也跟著無法載入。

刺蝟
Star I

我Rog 8的遊戲精靈也是故障無法開啟,但Rog3的目前是正常的

Titan_ASUS
Community Manager
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您好,能否先嘗試到 [設定] > [應用程式與通知] > [查看全部共xx個應用程式] > 右上三點 > [顯示系統程序] > [遊戲精靈] > [儲存空間和快取] > 點選 [清除快取] 以及 [清除儲存空間] 後再確認呢?謝謝