更新後sim1無法打電話也無法接電話，卻可以使用網路

[NokiWang]

最近一次更新後sim卡1的位置就沒辦法接電話，也不能撥電話，但是網路是沒問題的，使用其他手機跟sim卡交叉測試過，確定不是sim卡本身問題，同樣的sim卡放在卡2位置所有功能正常，放卡1只有網路正常，請問有人遇到一樣問題嗎？

[Daniel_H]

華碩的通病，也許要出任務了

[Titan_ASUS]

@NokiWang

您好，可否幫小編確認以下資訊呢？感謝

1. 請提供 [設定] > [系統] > [關於手機] 這邊的截圖給小編

2. 問題發生頻率為何？每次都會發生嗎？

3. 將其他張 SIM 卡放到 SIM1 插槽，問題一樣會發生嗎？ 

4. SIM 1 是否有啟用 VoLTE？（[設定] > [網路和網際網路] > [網際網路] > SIM1 旁的齒輪 > [VoLTE 通話]）

5. 平常待機以及問題發生時，狀態列有出現 VoLTE 圖示嗎？

6. 如有開啟 開發人員選項，請關閉後再確認

[NokiWang]

[NokiWang]

2.更新後卡1沒有好過，這樣頻率怎麼算？

3.其他sim卡放到卡1插槽也是一樣狀況

4.已經啟用VoLTE

5.有

6.開發人員選項已經關閉，還是一樣