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ROG7 裝風扇會斷線後再重連

KEKE1
Star II

最近發現 正在遊玩的時候裝著的風扇  會不定時 斷線 在自動連回
(期間完全沒有動到風扇本體、或是充電線等)

請問這是正常的嗎 還是要送修呢

7則回覆 7

Titan_ASUS
Community Manager
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@KEKE1 

您好,可否幫小編確認以下資訊呢?感謝

1. 手機軟體版本是否已是 33.0820.0810.208?

2. 如有開啟 開發人員選項,請關閉後再確認 

3. 問題發生頻率為何?每次都會發生嗎?

4. 問題發生時,手機是否正在充電中呢?還是沒有充電中也會發生呢?

5. 有印象問題發生時是在某些特殊的情境嗎?例如:切換風扇模式時,或接上移除充電器等等

1.版本可能要晚點回復您,手機放在家裡,但是前兩天才更新,應該是最新的
2.沒有開啟開發人員選項
3.頻率幾乎每次遊玩都有發生,通常發生時 就會連續幾次發生
4.因 平常裝風扇都是開急凍模式,故都有插上充電線。平常不會沒裝風扇玩遊戲
5.並沒有什麼特殊的環境或情境 就是突然在遊戲中發生 正在遊玩時這樣

目前更新最新版本是33.0820.0810.206,檢查更新並無208的版本。

我也有同樣的問題…

1.是

2.無

3.每次

4.正在充電中

5.會從充電變成未充電,再變充電中,且風扇會自動斷線,再重新連線  一直重複

若本來就沒有充電,風扇則不會斷線

(已經嘗試多條ROG充電線,情況都一樣…

風扇從預購到貨後,也都是正常使用,也沒有摔過)