ROG7 更新至安卓15後 google耳機連不上

[杰凱]

Rog7前幾天更新至安卓15後 我的google pixel Buds pro2 就突然無法在連線 一直處於連線中 且播放音樂時就一直出現雜音 但連線其他手機卻可以正常使用 有重製過藍芽 且舊的google藍芽耳機也能使用 想請問有人有解決方式嗎？

[Titan_ASUS]

@杰凱 

您好，可否幫小編確認以下資訊呢？感謝

1. 問題發生頻率為何？每次都會發生嗎？

2. 您遇到的問題是『耳機無法連線』還是『耳機可以連線但播放音樂時就一直出現雜音 』呢？

3. 請清除此耳機的連線紀錄後再重新連線

4. 到 [設定] > [系統] > [重設選項] > 點選 [重設藍牙和 Wi-Fi] 後再確認

5.嘗試依照下方說明來重設耳機：重設 Google Pixel Buds

6. 請至 [設定] > [安全性與鎖定螢幕] > [Google Play 系統更新] 檢查看是否有新的更新檔案後再確認

7. 如有開啟 開發人員選項，請關閉後再確認

[杰凱]

目前遇到是每次都發生 耳機是會顯示連線中 但播放音樂或影片都是單耳有聲音且都是雜音 另一耳是沒聲音

3.4.5.6這幾個選項我都試過但還是一樣

7我不確定要怎麼看

[Titan_ASUS]

@杰凱 

您好，不知大大是否願意協助錄製 log 以加速釐清問題呢？如願意協助，小編已將操作的 SOP 私訊提供給您。還請留意小編的私訊，謝謝您

[anson971523]

我也有發生類似問題 

耳機一直處於連線中 但能播放

但是聲音相當奇怪

且只有單邊耳機有聲音

感覺是功率不足導致

所以我在開發者選項裡面把Low Energy Audio關閉後就正常了

估計是安卓15設定在Low Energy Audio設定上有問題