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您的意思是: 

ROG7裝風扇6不穩

jamesuu9
Star II

手機版本為最新版
且發生期間電池電量並未上升還緩慢下降
若未從下方充電則不會發生該情況

https://youtu.be/B5vBLabawWk

3則回覆 3

Titan_ASUS
Community Manager
Community Manager

@jamesuu9 

您好,可否幫小編確認以下資訊呢?感謝

『裝風扇6不穩』

1. 您是指影片 03:36 處的風扇斷連嗎?還是其他狀況呢?

2. 如測試輕微碰觸連接風扇端的線材,會發生此狀況嗎?

3. 請更換一條線後再確認看看

4. 請檢查手機及風扇的充電埠內是否有異物或棉絮

5. 如有開啟 開發人員選項,請關閉後再確認

 

『電池電量並未上升還緩慢下降』

6. 您有開啟旁路充電嗎?

7. 連接底部和側邊的充電埠都會發生此問題嗎?

8. 問題發生時,系統溫度大概是多少呢?

jamesuu9
Star II

1.是的,其餘斷連發生時間右列時間點:0:40,1:36,2:35,

2.輕觸線材並不會造成斷連

3.更換線材目前僅斷連兩次

4.已檢查無異物

5.關閉後仍會發生

6.開啟自動旁路,猜測手機不斷被中止充電才會無法充電

7.僅於連接風扇充電才會發生

8.本機溫度約為38度左右,手持微溫

Titan_ASUS
Community Manager
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@jamesuu9 

您好,如您所說明『更換線材目前僅斷連兩次』,看起來跟線材本身比較有關聯,小編建議您可以另再更換其他條線材後再觀察看看。如問題仍持續發生,會需要請您協助提供 log 讓我們分析;小編已將操作的 SOP 私訊提供給您。還請留意小編的私訊,謝謝您