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ROG7聽音樂中接聽line通話,掛斷後音樂音量異常

bsb8714
Star I

使用耳機時,聽音樂中接聽line通話,掛斷後會爆音後恢復原本音量

而使用喇叭時,則是變小聲再恢復原本音量

Line和手機軟體目前都是最新版本

只有line會這樣,message 和一般通話沒事

6則回覆 6

Titan_ASUS
Community Manager
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@bsb8714 

您好,可否幫小編確認以下資訊呢?感謝

1. 請提供 [設定] > [系統] > [關於手機] 這邊的截圖給小編

2. 如有開啟 開發人員選項,請關閉後再確認 

3. 問題發生頻率為何?每次都會發生嗎?

4. 問題發生時,您是使用有線耳機還是無線耳機?品牌和型號為何?

5. 使用其他耳機也會遇到問題嗎?

6. 您是使用哪個音樂軟體來聽歌的呢?

7. 其他音樂軟體也一樣會發生此問題嗎?

因購買未超過7天,昨天已送回經銷商退原廠檢修

滿血復活
Rising Star I

感覺是LINE問題或是軟體沒寫好

送回原廠應該是沒用

Titan_ASUS
Community Manager
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@bsb8714 

您好,小編先轉給後端人員確認;如您後續取回問題仍存在(小編認為非手機硬體問題),請再提供相關資訊給小編,謝謝