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ROG7相機問題

evo3518
Star I

相機切換前後鏡頭的觸控鍵消失了

但下載美圖相機APP是正常的

而且LINE視訊通話跟FB視訊通話時也無法開啟前鏡頭

有大大能幫忙解惑嗎?

謝謝

1則回覆 1

Titan_ASUS
Community Manager
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@evo3518 

您好,可否幫小編確認以下資訊呢?感謝

1. 請提供 [設定] > [系統] > [關於手機] 這邊的截圖給小編

2. 如有開啟 開發人員選項,請關閉後再確認 

3. 問題發生頻率為何?每次都會發生嗎? 

4. 打開計算機 > 輸入 ".12345+=" > [單項測試] > [前置鏡頭測試] 看是否正常

5. 此問題在 安全模式 下也會發生嗎?(長按 電源鍵 直到關機選單出現 > 長按 [關機] 圖示 > 點選 [確定] 後,手機會重新啟動並進入 安全模式)

6. [設定] > [應用程式與通知] > [查看全部共xx個應用程式] > [相機] > [儲存空間和快取] > 點選 [清除快取] 以及 [清除儲存空間] 後再試試