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您的意思是: 

ROG phone 7 ultimate當機後關機

雪狐
Star II

買了一支Rog phone 7U,不到一個月內就2次螢幕當機後自動關機,且都無法強制開機,都是過了7-8小時後才又自動開機,第二次當機前螢幕上方出現了明顯的螢幕花屏。

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16則回覆 16

Titan_ASUS
Community Manager
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@雪狐 

您好,小編查詢此序號並無維修紀錄,想請問您是透過什麼管道送修的呢?(例如前往皇家或是送到經銷商等等)

交由通訊行送回的

Titan_ASUS
Community Manager
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@雪狐 

您好,那就麻煩您幫忙觀察後續的使用狀況了,謝謝

ps: 小編建議您也可以直接送到原廠的服務中心(皇家俱樂部)

詢問後,了解通訊行交由代理商神腦進行維修,今早已再次送回原廠進行檢查

請問有結果了嗎?我的ROG phone 7U也有相似的問題,按電源鍵+音量小可以重開機,但是過一段時間就會遇到花屏當機的情形。