電充不進去

[mssiao]

昨晚還可以邊玩填充今早就一直62趴了

https://drive.google.com/drive/folders/1VVwnxpjNIuKeyVzozFdSoP7aZFLwQ_Ju

有開放泰坦直接下載

內含Log與影片

版本號碼232

 

[Titan_ASUS]

@mssiao 

您好，不確定是『電充不進去』還是『電有充進去但顯示電量未上升』，可否幫小編確認以下資訊呢？感謝

1. 問題發生頻率為何？每次都會發生嗎？

2. 目前問題仍持續發生嗎？

3. 問題發生時，手機溫度大概是多少呢？

4. 下方和側邊的充電埠都會發生此問題嗎？

5. 如將手機重新開機，問題會消失嗎？

6. 如用其他的充電器和充電線來進行充電，問題會消失嗎？

[mssiao]

您好，不確定是『電充不進去』還是『電有充進去但顯示電量未上升』，可否幫小編確認以下資訊呢？感謝

1. 問題發生頻率為何？每次都會發生嗎？

偶爾

2. 目前問題仍持續發生嗎？

重開後正常

3. 問題發生時，手機溫度大概是多少呢？

涼涼的

4. 下方和側邊的充電埠都會發生此問題嗎？

對 當時像是在桌面的旁路充電

5. 如將手機重新開機，問題會消失嗎？

重開後正常

6. 如用其他的充電器和充電線來進行充電，問題會消失嗎？

當時用原廠的

原本狀態連結充電下 只重啟就正常了

[Titan_ASUS]

@mssiao 

您好，小編先將這些資訊轉給後端人員確認，謝謝

[Titan_ASUS]

@mssiao 

您好，關於您所反應的『充電時電量未上升』問題，我們會在後續的軟體更新修正，詳細時程小編會再更新，謝謝