藍芽無法配對

[嘉隆]

使用ROG Phone7，配對Cleer ARC II藍芽耳機後，通話功能 以及 媒體音訊功能，皆無法開啟，但使用朋友的OPPO手機則可以正常使用，拜託官方大大解答一下

 

[Titan_ASUS]

@嘉隆 

您好，小編先轉給後端人員確認；有進度會立即告知，謝謝

[嘉隆]

沒有解決問題，等待中

[Titan_ASUS]

@嘉隆 

您好，小編想請您幫忙確認以下資訊：

1. 您朋友 oppo 手機的型號是什麼呢？

2. 請問您遇到的問題是『連接耳機後無法正常通話（無論 LE AUDIO 選項是否開啟）』，還是只是『選項反灰不能變更』？

如為後者，小編這邊跟您說明如下：如支援 LE audio 的耳機接上有支援 LE audio 的手機，該手機的藍牙音訊則會由 LE Audio 負責控制（同時傳統藍牙的兩個選項「通話」和「媒體音訊」會反灰），不會影響正常的通話或播放音訊功能；如您在該頁面關閉 "LE_AUDIO"，則可以恢復原本的控制方式。

[ZenBot]

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