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明明沒有連線藍芽耳機音量鍵會顯示連結藍芽耳機

波波
Star I

明明沒有連線藍芽耳機音量鍵會顯示連結藍芽耳機

這個狀態會導致鬧鐘沒有聲音,播放影片也沒有聲音

後續連接耳機之後,耳機也不會有聲音

很困擾,都是更新之後造成的

Screenshot_20230827-042756_Nova7.png

Screenshot_20230827-042929_Nova7.png

Screenshot_20230827-042834_Nova7_1.jpg

  

3則回覆 3

Titan_ASUS
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@波波 

您好,可否幫小編確認以下資訊呢?感謝

1. 問題發生頻率為何?每次斷開耳機後都會發生嗎?

2. 有特定的手法才會發生問題嗎?還是就只是連接耳機之後關閉藍牙,問題就發生了呢?

3. 問題發生時,[設定] > [已連接的裝置] 這邊有看到有裝置正連接中嗎?

4. 嘗試開關藍牙功能可以解決此問題嗎?

5. 嘗試連接其他耳機後再關閉,可以解決此問題嗎?

6. 正常來說即使是未連接任何裝置的狀況下,下方的「這支手機」欄位都會是點選的狀態,但您提供的截圖中是空的(可能是因為這樣導致沒聲音);這邊如果您點一下「這支手機」,問題會立刻消失嗎?

111.JPG

7. [設定]  > [系統]  > [重設選項] > [重設 Wi-Fi、行動網路和藍牙] 後再觀察

1.頻率不確定

2.通常都是一覺醒來發生的

3.沒有

4.開關藍芽無發解決問題,要重開機

5.有時可以有時不行

6.有時可以有時不行

Titan_ASUS
Community Manager
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@波波 

您好,請問執行步驟 7 後,問題還有再發生嗎?