1. 請提供 [設定] > [系統] > [關於手機] 這邊的截圖給小編
2. 如有開啟 開發人員選項,請關閉後再確認
3. 問題發生時,您使用的系統模式為何?(動態模式、超長續航等等)
4. WeChat 版本是否已為 8.0.30?
5. 請將 WeChat 移除後再重新安裝
6. 請逐項檢查以下路徑:
(1) WeChat 通知設定-1:
[設定] > [應用程式與通知] > [查看全部 xx 個應用程式] > [WeChat] > [新訊息通知] (以及其他) > [顯示通知] > 選擇 [根據手機的設定響鈴或震動],並開啟 [在畫面上彈出通知]
(2) WeChat 通知設定-2:
[設定] > [應用程式與通知] > [查看全部 xx 個應用程式] > [WeChat] > [通知] > [訊息提醒] > [螢幕鎖定] > 選擇 [顯示所有通知內容]
(3) 允許收到新通知時喚醒螢幕:
[設定] > [顯示] > 開啟 [新通知:收到通知時喚醒螢幕]
(4) 自啟動管理:
[設定] > [電池] > [自啟動管理] > [WeChat] > 設為 [允許] (打勾即為允許)
(5) 長按 LINE > 點選上方 資訊 圖示 > [電池] > [管理電池用量],此項請設定為 "無限制"
(6) 長按 LINE > 點選上方 資訊 圖示 > [電池] > 關閉 [背景應用管理] 後再試試