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您的意思是: 

這次更新之後照相無法使用剩下黑屏

游二哥
Star I

我工作需要常常用到照相功能

怎麼今早更新之後就沒辦法使用了 這是怎麼回事

 

3則回覆 3

Titan_ASUS
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@游二哥 

您好,可否幫小編確認以下資訊呢?感謝

1. 請提供 [設定] > [系統] > [關於手機] 這邊的截圖給小編

2. 如有開啟 開發人員選項,請關閉後再確認 

3. 問題發生頻率為何?每次都會發生嗎?

4. 請嘗試至 [設定] > [應用程式與通知] > [查看全部共xx個應用程式] > [相機] > [儲存空間和快取] > 點選 [清除快取] 以及 [清除儲存空間] 再試試

5. 此問題在 安全模式 下也會發生嗎?(長按 電源鍵 直到關機選單出現 > 長按 [關機] 圖示 > 點選 [確定] 後,手機會重新啟動並進入 安全模式)

是過了 沒用     

Titan_ASUS
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@游二哥 

您好,那小編就會建議您前往維修中心檢測了,謝謝