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藍芽耳機斷線問題

reares
Star I

我的rog phone 6d 在連接藍芽耳機的時候 播放任何音訊皆會斷線 過沒多久就會重新接上 每次要連接device都有這個問題 

4則回覆 4

Titan_ASUS
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@reares 

哈囉,可否幫小編確認以下資訊呢?感謝

1. 請提供 [設定] > [系統] > [關於手機] 這邊的截圖給小編

2. 如有開啟 開發人員選項,請關閉後再確認 

3. 問題發生頻率為何?每次都會發生嗎?

4. 使用哪個播歌 app 時會發生此問題呢?還是所有的 app 都會?

5. 問題發生時,有跳出任何錯誤視窗嗎?

6. 耳機的品牌和型號為何?

7. 連接其他的藍牙耳機(不同品牌型號)也一樣會發生此問題嗎?

Screenshot_20230913-230959_Settings.jpg

2 關閉了一樣

3 每次都會

4 所有app

5 沒有

6 小米 耳機 buds 4 pro

7 也會

 

Titan_ASUS
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@reares 

您好,不知大大是否願意協助錄製 log 以加速釐清問題呢?如願意協助,小編已將操作的 SOP 私訊提供給您。還請留意小編的私訊,謝謝您

Titan_ASUS
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@reares 

您好,關於『藍牙耳機經常自動斷線』的問題, 我們已在 33.0404.1203.125 這版軟體導入修正~~~ 請大大更新後再幫忙觀察,謝謝