5月底透過神腦送修ROG 6D,(已過原廠保,走手機保險),主要問題為電池不良,附帶更換螢幕(有摔傷表層玻璃,但使用正常)因華碩無授權神腦維修,僅能送回原廠,快6月中時修回,回家移轉LINE帳號時,發現相機無法對焦,當天就二度送修,6月底修回,使用上沒問題
重點來了……
7月底颱風過後,一天早上發現相機無法開啟,轉過來看發現鏡頭內有水霧,三度送修,檢測判定說是受潮,神腦協助二度出保,今日通知修回取件,取件當下,因前例關係,現場開機後直接測相機,果然又無法對焦,神腦櫃臺試了更改一些設定,最終還是第四次送修……
第一次修回,相機出問題,我可以接受是我倒楣,所以二修
第三次個人是懷疑二修後相機氣密有問題,但華碩判收潮人損,我也可以認了,雖然颱風期間沒直接淋到雨,但衣服有淋到,濕氣偏高
但三修回來,又是相機不能對焦……
這我就真的無法接受了,到底華碩維修是有什問題?技術不足?SOP出包?料件不良?不管是什問題,完修後的檢測呢?同樣的問題重覆發生
我花錢買手機保險,難道是要幫華碩訓練維修技術嗎?
華碩是不是該整頓一下了?
還是說華碩認為用戶太多了,想逼走一點?