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Rog6 無法收音 要重開機才能解決問題

發問前請先協助提供基本資訊,例如:手機型號、軟體版本、問題現象、問題出現頻率、APP 名稱、已做過哪些疑難排解,以及錯誤截圖等等;敘述地愈詳細,其他人較能愈快提出建議和解答唷!
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18則回覆 18

Titan_ASUS
Community Manager
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哈囉 @chanbkenny0474 ,可否幫小編確認以下資訊呢?感謝
1. 請提供 [設定] > [系統] > [關於手機] 這邊的截圖給小編
2. 如有開啟 開發人員選項,請關閉後再確認 
3. 請問問題現象是完全沒聲音還是聲音很小呢?
4. 請問是使用什麼 app 時無法收音呢?所有 app 的收音都是異常的嗎?
5. 任何場景在使用麥克風時,銀幕右上角會出現綠色的麥克風圖示,請問問題發生時有出現該圖示嗎?
6. 您手機是否有包膜?如有,請注意是否有遮蔽到麥克風的位置
7. 使用內建的錄音程式測試,能正常收音嗎?
8. 打開計算機 > 輸入 ".12345+=" > [單項測試] > [麥克風測試],看這些麥克風錄製時是否有明顯小聲或聽不清楚

使用whatsapp錄音就有機會出現這個問題
導致其他錄音收音功能都無效
要重開手機才能解決
screenshot-20221220-102141-settings.jpg
screenshot-20221220-102143-settings.jpg

6p用家也有這個問題。。。。。。
screenshot-20221220-110716-facebook.jpg



Titan_ASUS
Community Manager
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@chanbkenny0474 
您好,再麻煩協助回覆小編的所有提問,謝謝

3. 請問問題現象是完全沒聲音還是聲音很小呢?
完全沒有

4. 請問是使用什麼 app 時無法收音呢?所有 app 的收音都是異常的嗎?

Whatsapp

5. 任何場景在使用麥克風時,銀幕右上角會出現綠色的麥克風圖示,請問問題發生時有出現該圖示嗎?


6. 您手機是否有包膜?如有,請注意是否有遮蔽到麥克風的位置
沒有

7. 使用內建的錄音程式測試,能正常收音嗎?
Bug了之後就不能

8. 打開計算機 > 輸入 ".12345+=" > [單項測試] > [麥克風測試],看這些麥克風錄製時是否有明顯小聲或聽不清楚
Bug了之後就不能